Training telefonisch verkopen - 2 dagen

Doordat de concurrentie toeneemt en je klant dus meer keuze krijgt, ontkom je er niet meer aan om actief je markten te verkennen. Het is dus belangrijk om je ook te onderscheiden aan de telefoon. Verkopen via de telefoon kent een aantal grote voordelen. Je bereikt meestal snel degene die je wilt spreken en de kosten per gesprek zijn laag. Uiteraard kent het medium ook zijn beperking: het is minder indringend dan een bezoek, het is minder persoonlijk en je kunt niets laten zien. Het vormt echter een uitdaging om met deze voor- en nadelen het maximale rendement uit je gesprek te realiseren.

Leerdoel

In deze praktijkgerichte training telefonisch verkopen word je bewust gemaakt van de mogelijkheden van telefonische acquisitie in het verkoopproces. Je krijgt handvatten en technieken aangereikt om op een gestructureerde wijze een verkoopgesprek te voeren waardoor je beter in staat bent om te scoren. Ook leer je om te gaan met bezwaren en hoe je op een effectieve wijze een gesprek afsluit.

Doelgroepen

Telefonisch verkopen is een groepstraining die speciaal is ontwikkeld voor medewerkers die telefonisch verkopen of outbound telefoonverkeer verzorgen en commerciële gesprekken voeren.

Waardering van onze cursisten (klik voor details)

Plaats en prijs

Deze tweedaagse groepstraining telefonisch verkopen wordt georganiseerd in het trainingscentrum van Input Support of op locatie bij de klant.

Hierin zijn alle trainingsmaterialen, syllabus en lunch inbegrepen. Cursisten ontvangen na afloop een certificaat.

Trainingsprogramma en inschrijfformulier

Hier kan je het volledige trainingsprogramma en inschrijfformulier voor de training telefonisch verkopen downloaden.